Jak sprawdzić, kto wystawia opinię w Google?
Google od dawna wspiera działania marketingowe przedsiębiorstw. Jedną z metod jest sortowanie biznesów zgodnie z ich opiniami. Dzięki temu klienci szybko mogą znaleźć odpowiednią firmę lub produkt. Ale czy wiesz, że możesz sprawdzić, kto wystawia opinię w Google? Poniżej opiszemy, jak to zrobić.
Krok 1: pobierz opinie
Na początek musisz pobrać wszystkie opinie, które zostały wystawione na stronie internetowej Twojej firmy. Google ma dwa narzędzia do tego celu: „Google Business Reviews” oraz „Google Places for Business”. Dzięki nim możesz skutecznie zebrać wszystkie opinie danego biznesu.
Krok 2: znajdź adres email klienta
Kolejnym krokiem jest znalezienie adresu e-mail, z którego wyświetlany jest komentarz, który chcesz sprawdzić. Najłatwiej to zrobić poprzez wejście na stronę z opiniami i zaznaczenie opcji „Zobacz autora”. Możesz również użyć nazwy użytkownika, która często pojawia się w treści opinii.
Krok 3: sprawdź adres e-mail
Gdy masz już adres e-mail, możesz go sprawdzić. Możesz użyć narzędzia takiego jak Raporty Wykrywania Komentarzy. To narzędzie pozwoli Ci w wygodny sposób zweryfikować adres e-mail. Pozwoli Ci również sprawdzić, czy adres e-mail został użyty przy komentarzu oraz z którego serwisu ten komentarz pochodzi.
Krok 4: Sprawdź historię komentarzy
Ostatnim krokiem jest sprawdzenie historii komentarza. Możesz to zrobić, używając narzędzia Google jak Analizator Historii Opinii. To narzędzie Cię wyświetli ile razy dany komentarz został wyświetlony w różnych lokalizacjach.
Jak widać, sprawdzenie, kto wystawia opinię w Google, nie jest takie trudne. Wykorzystanie tych kilku kroków oraz narzędzi Google pozwoli Ci w wygodny i szybki sposób zweryfikować adres klienta oraz jego historię komentarza.
Czy istnieje sposób na anonimowy wystawianie opinii w Google?
Niestety, w chwili obecnej nie ma żadnego dobrego sposobu na anonimowe wystawianie opinii w Google. Google twierdzi, że wszystkie opinie muszą być przyporządkowane konkretnej tożsamości, aby zapewnić maksymalną przejrzystość i autentyczność.
Czy istnieją bezpieczne alternatywy dla anonimowego wystawiania opinii w Google?
Tak, jest wiele alternatyw dla anonimowego składania opinii w Google. Możesz wybrać skorzystanie z usług firm hostingowych, które przechowują Twoje dane zgodnie z określonymi zasadami ochrony danych. Możesz również skorzystać z systemów oceniających, które działają jako platformy do udostępniania opinii, bez konieczności podawania swoich danych osobowych. Niektóre z takich systemów to Yelp, Angie’s List i TripAdvisor.
Czy istnieją sposoby na ominięcie wystawiania anonimowych opinii w Google?
Niestety, Google nie oferuje legalnych sposobów blokowania anonimowych opinii. Użytkownicy mają możliwość usuwania opinii, jeśli uznają je za nieprawidłowe, jednak nie mają kontroli nad pozostałymi anonimowymi opiniami. Możesz jednak podejmować inne kroki, aby zminimalizować skutki anonimowych opinii. Spróbuj skonfigurować funkcję weryfikacji klientów używającą adresu e-mail lub innego sposobu potwierdzania tożsamości, aby zapobiec zamieszczaniu fałszywego lub agresywnego contentu. Ponadto staraj się odpowiadać na wszystkie pozytywne i negatywne opinie, aby wykazać, że dbasz o swoich klientów.